Termos e condições Conheça a Vindima

Termos e Condições Particulares – Mecânica “Conheça a Vindima em Mendoza”

Termos e Condições correspondentes à mecânica disposta pelo Desenvolvedor que cumpram as condições indicadas neste documento.

TERMOS E CONDIÇÕES PARTICULARES DA MECÂNICA “CONHEÇA A VINDIMA EM MENDOZA”

Gralcey S.A. (doravante, o “Organizador”), sociedade constituída na República Oriental do Uruguai, com domicílio legal em Andes 1365 Apto: 308, Montevidéu, Uruguai, lança a seguinte mecânica para aqueles Usuários que cumpram com os requisitos estabelecidos nestes termos e condições (os “Termos e Condições Particulares”). Estes Termos e Condições Particulares fazem parte dos Termos e Condições Gerais do Aplicativo disponíveis em https://help.belo.app/es/articles/5362779-terminos-y-condiciones-generales, que são obrigatórios e vinculantes, e o participante declara conhecer e aceitar. Qualquer descumprimento destes termos, dos procedimentos ou dos sistemas aqui estabelecidos implica a imediata exclusão da mecânica.

1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR DA MECÂNICA: Poderão participar exclusivamente pessoas físicas que cumpram simultaneamente os seguintes requisitos: (i) ter mais de 18 anos; (ii) serem titulares de uma Conta Belo; (iii) cumprir com a mecânica indicada nos presentes Termos e Condições (a “Mecânica”). Todos os requisitos desta cláusula devem ser cumpridos integralmente e sem exceções pelos Usuários participantes. Caso o Desenvolvedor detecte qualquer descumprimento, falsidade nos dados fornecidos ou irregularidade no cumprimento dos requisitos, o Usuário será automaticamente desclassificado, sem possibilidade de apelação ou reclamação ao Desenvolvedor.
   
   
   

2. O DESENVOLVEDOR: A Mecânica foi criada e organizada pelo Desenvolvedor, sendo este o responsável pela mecânica, controle e verificações de todo o processo descrito nos Termos e Condições Particulares da Mecânica.
   
   
   

3. MECÂNICA: A Mecânica é realizada nas diversas redes sociais do Organizador durante o Prazo de Vigência da Mecânica. Quem desejar participar poderá fazê-lo cumprindo as interações propostas pelo Organizador em seu canal oficial no Instagram (@beloapp_br), indicando nos comentários o “belotag” do Usuário, conforme consta na sua Conta Belo.
   
   
   

4. MECÂNICA: A Mecânica consiste na participação de todos os Usuários que cumpram os requisitos da Cláusula 1 para uma recompensa em que será determinado 1 (um) vencedor (o “Vencedor”). A seleção será realizada mediante um processo aleatório, que poderá utilizar ferramentas eletrônicas ou manuais, e será supervisionada internamente pelo Desenvolvedor.
   
   
   

A seleção do Vencedor ocorrerá em 4 de dezembro de 2025 às 18:00 (GMT-3). A data e o horário poderão ser modificados, não podendo ser postergados além de 5 de novembro de 2025 às 20:00 (GMT-3).

No mesmo ato, será selecionado 1 (um) Vencedor suplente caso não seja possível estabelecer contato com o Vencedor titular.

O Vencedor será notificado dentro dos dois (2) dias seguintes, por comunicação enviada ao e-mail registrado no Aplicativo. Caso o Vencedor não responda ao Desenvolvedor dentro desse prazo, perderá a Recompensa e sua condição de vencedor, sem direito a compensação ou indenização, e o Organizador procederá a contatar o suplente. O mesmo mecanismo de notificação aplica-se ao suplente. Caso não seja possível atribuir a Recompensa, esta ficará vacante e permanecerá com o Organizador.

5. RECOMPENSA: A Recompensa será uma viagem para um (1) Vencedor e um (1) acompanhante para Mendoza, Argentina, de 5 a 8 de março de 2026 (a “Recompensa”), incluindo:
   
   
   

– Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica para 2 pessoas, com bagagem de mão incluída, na rota São Paulo (Brasil) – Mendoza (Argentina). Caso o Vencedor resida em outra cidade, o Organizador poderá, a seu critério, substituir esse trecho por um equivalente desde a cidade de residência até Mendoza, ou conceder um trecho adicional de conexão até o aeroporto de saída, sempre sujeito à disponibilidade e até um limite máximo de USD 300 por pessoa. Custos acima desse valor serão de responsabilidade do Vencedor.

– Hospedagem por duas (2) noites para duas pessoas em Mendoza, em um dos hotéis previamente selecionados pelo Organizador, sujeita à disponibilidade no Belo Travel (travel.belo.app). Caso, por disponibilidade ou força maior, nenhum dos hotéis esteja disponível, o Organizador poderá designar um hotel equivalente em categoria e localização, sempre através do Belo Travel.

– Uma excursão para duas (2) pessoas, operada pela Civitatis (https://www.civitatis.com/br/mendoza/), em data a ser coordenada dentro do itinerário da viagem, sujeita à disponibilidade do fornecedor e aos termos e condições vigentes do serviço.

A Recompensa não inclui:

– Vistos, permissões, passaportes, vacinas ou outros requisitos migratórios/sanitários necessários para o uso da Recompensa.
– Traslados internos não especificados, excesso de bagagem, bagagem adicional, upgrades, seguros, refeições e gastos pessoais não expressamente indicados como incluídos.
– Traslados do Vencedor e acompanhante desde/até o aeroporto de saída ou chegada em sua cidade de origem/destino.

A Recompensa é pessoal e intransferível, não podendo ser trocada por outros bens, serviços ou dinheiro.

O Vencedor e seu acompanhante são responsáveis por toda a documentação necessária para sair de seu país e entrar na Argentina. O Organizador não se responsabiliza por trâmites, negativas de documentação ou de ingresso. A emissão da Recompensa depende da disponibilidade de companhias aéreas, hospedagens e fornecedores. Uma vez emitidos os bilhetes e confirmadas as reservas, não serão permitidas alterações.

O Vencedor e seu acompanhante devem cumprir as políticas das companhias aéreas, hospedagens e fornecedores. O Organizador não responde por cancelamentos, atrasos, overbooking, greves, fatos de terceiros ou força maior que afetem a viagem. Seguros de viagem ou saúde são responsabilidade do Vencedor.

5. VIGÊNCIA: A Mecânica é válida de 17 de novembro de 2025 às 12:00 (GMT-3) até 31 de outubro de 2024 às 23:59 (GMT-3) (o “Prazo de Vigência”). Todos os Usuários que completarem a Pesquisa dentro do Prazo de Vigência participarão da Mecânica.
   
   
   

6. CONDIÇÃO RESOLUTÓRIA: O descumprimento destes Termos e Condições Particulares, o encerramento da Conta Belo no momento da adjudicação da Recompensa, a ausência de envio das informações e documentos requeridos pelo Aplicativo, e/ou qualquer documentação adicional solicitada, fará com que o Usuário perca a possibilidade de participar da Mecânica. O Desenvolvedor reserva-se o direito de desclassificação por qualquer ação fraudulenta.
   
   
   

7. MODIFICAÇÕES: Estes Termos e Condições Particulares podem ser suspensos, cancelados ou modificados, total ou parcialmente, a qualquer momento, a critério exclusivo do Desenvolvedor, sem direito a reclamação por parte dos participantes. O Desenvolvedor é a única pessoa jurídica com autoridade para interpretar todas as questões relacionadas a estas bases e condições.
   
   
   

8. DADOS PESSOAIS: O uso das informações cumpre as normas de segurança da Política de Privacidade, garantindo a absoluta confidencialidade dos Dados Pessoais fornecidos pelos Usuários, salvo quando a divulgação for necessária para cumprir a legislação aplicável.
   
   
   

9. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO: Para qualquer controvérsia relativa à Mecânica, aplicam-se as leis da República Oriental do Uruguai. O Usuário compromete-se a iniciar seu reclamo exclusivamente pelos meios previstos nos canais de comunicação do Desenvolvedor, destinados a agilizar a comunicação entre as Partes e a resolver conflitos.